Automatisierung und KI mit menschlicher Prüfung
Wir automatisieren wiederkehrende Tätigkeiten und verbinden Anwendungen miteinander, für stimmige Daten und weniger Handarbeit. KI setzen wir dort ein, wo sie Tempo bringt, mit menschlicher Freigabe bei wichtigen Entscheidungen.
Was Sie erhalten
- Was automatisiert wird, was manuell bleibt und warum
- Anbindung von E-Mail, CRM, Tabellen und weiteren Systemen
- Abläufe, die Datenübertragungen, Benachrichtigungen und Freigaben übernehmen
- Vorlagen und Prüfregeln, vom Unternehmen freigegeben
Wann sinnvoll
- Das Team überträgt Daten manuell zwischen E-Mail, Tabellen und CRM.
- Dieselben Informationen werden mehrfach in verschiedene Anwendungen eingegeben.
- Ähnliche Dokumente werden jedes Mal von Grund auf neu geschrieben.
- Sie haben KI-Werkzeuge ausprobiert, aber die Ergebnisse sind nicht verlässlich.
Leistungen und Ergebnisse
Analyse der Abläufe
Was automatisiert wird, was manuell bleibt und warum
Integration zwischen Anwendungen
Anbindung von E-Mail, CRM, Tabellen und weiteren Systemen
Automatisierung wiederkehrender Tätigkeiten
Abläufe, die Datenübertragungen, Benachrichtigungen und Freigaben übernehmen
KI-gestützte Dokumente und Berichte
Vorlagen und Prüfregeln, vom Unternehmen freigegeben
Menschliche Freigabepunkte
Wer was freigibt, bevor ein Ergebnis verwendet wird
Dokumentation und Übergabe
Funktionsweise, Wartung und laufende Betriebskosten
Was wir anstreben
Ziele der Zusammenarbeit, keine Ergebnisgarantien.
- Weniger Zeitverlust durch wiederkehrende Tätigkeiten.
- Konsistente Daten zwischen Anwendungen.
- KI-Ergebnisse, die vor der Verwendung von einem Menschen geprüft werden.
Wovon das Ergebnis abhängt
Automatisierungen hängen vom Zugang zu den beteiligten Anwendungen ab und von Qualität und Struktur der Daten. Ebenso zählen Grenzen und Kosten externer Dienste und die Personen, die die Ergebnisse freigeben.
Zuständigkeiten und Grenzen
Was UDG Group übernimmt
- Wir analysieren die Abläufe und schlagen die Lösung vor.
- Wir bauen und testen die Automatisierungen.
- Wir legen Prüfregeln und Kostengrenzen fest.
- Wir dokumentieren und schulen das Team.
Was beim Unternehmen bleibt
- Stellt den Zugang zu den zu integrierenden Anwendungen sicher.
- Trägt Abonnements und Nutzungskosten externer Dienste.
- Gibt Ergebnisse an den festgelegten Punkten frei.
Nicht enthalten
- Automatisierte Entscheidungen ohne menschliche Prüfung, wo es darauf ankommt.
- Verarbeitung personenbezogener Daten ohne Rechtsgrundlage.
- Bezifferte Zusagen zu Einsparungen oder Produktivität.
Ablauf
Analyse
Aktueller Ablauf, Mengen, beteiligte Systeme.
Prototyp
Eine erste Version an einem realen Fall, mit Testdaten.
Umsetzung
Arbeitsversion mit Kostengrenzen und Prüfungen.
Prüfung
Überwachter Betrieb und Anpassungen.
Übergabe und Wartung
Dokumentation und optional monatliche Wartung.
Was Dauer und Kosten bestimmt
Umfang, Dauer und Kosten werden vor Beginn der Arbeit schriftlich festgelegt.
- Anzahl der integrierten Systeme.
- Datenvolumen und Ausführungshäufigkeit.
- Kosten externer Dienste, einschließlich KI.
- Anforderungen an Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
Häufige Fragen
Welche Werkzeuge verwenden Sie?
Wir wählen je nach Kontext und gehen von den Anwendungen aus, die das Unternehmen bereits nutzt. Wir bevorzugen Lösungen, die das Unternehmen selbst steuern und pflegen kann.
Wie vermeiden Sie KI-Fehler?
Durch Arbeits- und Prüfregeln: Wir akzeptieren nicht, dass fehlende Informationen durch Annahmen ergänzt werden. Sie werden zur Klärung gekennzeichnet, und Ergebnisse werden vor der Verwendung geprüft.
Gelangen Unternehmensdaten an Dritte?
Nur an die vereinbarten Dienste, mit Einstellungen, die die Nutzung der Daten für Training ausschließen, soweit der Anbieter dies zulässt. Sensible Daten können vollständig aus KI-Abläufen ausgenommen werden.
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Diese Leistung besprechen
Beschreiben Sie kurz den Kontext: Termin, bereits vorhandene Unterlagen und das angestrebte Ergebnis.
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