Arbeitsweise
Eine Zusammenarbeit beginnt einfach und wird erst formalisiert, wenn der Umfang klar ist. Jede Phase hat ein Ergebnis, einen Verantwortlichen und ein Abnahmekriterium.
Phasen einer Zusammenarbeit
Erstgespräch
Wir erfassen Situation, Frist und Ist-Stand. Wir sagen Ihnen direkt, ob und wie wir helfen können.
Bewertung
Wir analysieren Unterlagen, Anforderungen oder Markt, und Sie erhalten einen schriftlichen Bericht: was fehlt, was Vorrang hat und was die Umsetzung erfordert.
Abgegrenztes Projekt
Wir liefern ein klares Ergebnis, zum Beispiel Präqualifizierungsunterlagen, ein Angebot oder einen Satz Verfahren, mit von Anfang an festgelegten Zuständigkeiten.
Laufende Zusammenarbeit
Wo sinnvoll, arbeiten wir monatlich weiter: Geschäftsentwicklung, Angebote, operative Koordination oder Betreuung der von uns eingeführten Systeme zu vereinbarten Bedingungen.
Formen der Zusammenarbeit
Wir wählen gemeinsam das passende Format. Die Bedingungen werden jeweils schriftlich festgelegt.
Erstgespräch
Ein Gespräch, um den Bedarf zu verstehen und zu klären, ob wir zueinander passen. Umfasst keine Prüfung von Unterlagen und keine detaillierten Empfehlungen.
Bezahlte Bewertung
Abgegrenzte Analyse mit schriftlichem Bericht und Maßnahmenplan. Umfang, Dauer und Kosten werden vorab vereinbart.
Projekt mit festem Umfang
Klares Ergebnis, vereinbarte Frist und Kosten. Geeignet für Präqualifizierungsunterlagen, Angebote, Dokumentation, Websites, Plattformen oder Automatisierungen.
Monatliche Zusammenarbeit
Monatliches Arbeitsvolumen für Geschäftsentwicklung, Angebote, operatives Management in Teilzeit oder Betreuung der von uns eingeführten Systeme zu vereinbarten Bedingungen.
Betreuung nach der Umsetzung
Für Systeme, die wir implementiert haben, können wir nach dem Start eingebunden bleiben. Umfang, Zeiten und Kosten der Betreuung werden im Vertrag festgelegt.
Was enthalten ist
- Updates und Korrekturen für die von uns implementierten Systeme
- Anpassung von Konfigurationen, Prozessen und Dokumenten, wenn sich das Unternehmen verändert
- Prüfung der Backups für von uns gehostete Systeme, sofern vereinbart
- Unterstützung auf Anfrage, zu den vertraglich festgelegten Zeiten und Bedingungen
Was nicht enthalten ist
- Ständige Überwachung und Einsätze außerhalb der vereinbarten Zeiten
- Garantierte Reaktionszeiten, sofern sie nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart sind
- Der vollständige Betrieb der IT-Infrastruktur des Unternehmens
Arbeitsgrundsätze
Geprüfte Informationen
Wir erfinden keine Daten, Referenzen oder Zahlen. Was nicht bestätigt werden kann, wird gekennzeichnet und geklärt.
Klare Verantwortung
Jedes Ergebnis hat einen Verantwortlichen und ein Abnahmekriterium. Erklärungen und Entscheidungen bleiben beim Unternehmen.
Vertraulichkeit
Wir arbeiten unter Geheimhaltungsvereinbarung und verwenden Informationen eines Kunden nicht für einen anderen.
Technologie mit menschlicher Prüfung
Wir nutzen Automatisierung und KI für Tempo und Volumen, und Menschen prüfen die Ergebnisse, bevor sie verwendet werden.
Häufige Fragen
Unterzeichnen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung?
Ja, bevor wir Unterlagen oder interne Informationen erhalten, nach unserem Muster oder dem des Unternehmens.
Kann ich direkt mit einem Projekt beginnen, ohne Bewertung?
Ja, wenn der Umfang bereits klar ist, zum Beispiel bei Präqualifizierungsunterlagen mit bekannten Anforderungen. Die Bewertung empfehlen wir, wenn das Problem noch nicht gut abgegrenzt ist.
Situation Ihres Unternehmens besprechen
Schreiben Sie uns ein paar Details dazu, was Sie aufbauen oder verbessern möchten.
Wir behandeln jede Anfrage diskret. Bevor wir sensible Informationen besprechen, können wir eine gegenseitige Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen.
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